Desde hace varias ediciones los ITSitio Awards cuentan con un espacio para los reconocimientos especiales que se otorgan de acuerdo a una evaluación interna de lo acontecido en el año por la Innovación, la trayectoria y/o los desafíos que destacarse.

Este año la elección recayó en premiar la innovación en un nuevo modelo de negocios hacia el canal, el reconocimiento a una trayectoria empresaria nacional que logró destacarse a nivel local y regional, y finalmente instalar una nueva categoría, la de los ITSitio Best Challenge de Plata, Oro y Platino, donde cada año se premian los tres proyectos que exigieron los mayores desafíos.

Llega la Cloud Distribution, un nuevo modelo de negocios con el canal

Basado en la forma como se agrupan y colaboran las abejas, GeeksHive nació con el objetivo de constituirse en una red internacional que busca brindar un salto disruptivo en materia de la oferta de servicios y productos de IT. Sin escatimar esfuerzos, en pos de sus convicciones y para ser consistentes basaron todo el modelo desarrollando su propia plataforma de aplicaciones Web 2.0 que permiten la colaboración de sus miembros -típicamente profesionales de IT- para que puedan brindar la mejor oferta de servicios y soluciones de tecnología a sus clientes.

Mediante la colaboración activa de sus miembros GeeksHive busca brindar una respuesta excelente y súper eficiente a la problemática para el modelo de negocio de servicios informáticos. Cada empresa individualmente no tiene el mismo poder que el que puede ofrecer toda la red de GeeksHive. Se trata de una sinergia win to win motorizada por todo lo que tienen en común su miembros: la pasión por la tecnología. Además, los miembros van subiendo de categorías de acuerdo a su expertise y participación.

Gracias a ello fomentan una comunidad consolidada que busca desarrollarse regionalmente. Cuando el servicio ofrecido incluye la venta de productos, GeeksHive tiene a todas sus colmenas listas para proveerlos.

“En estos tiempos que tanto se habla del Cloud Computing con GeeksHive se viene el Cloud Distribution. Básicamente gracias al software que desarrollaron los resellers cuentan siempre con stock para ofrecerle a sus clientes. Ahora el stock no se sabe donde esta, si en alguno de los mayoristas locales o de Miami, embarcado, en fin eso no importa, esta en la nube y el reseller se provee de él” señala Carlos Manzanedo, director de ITSitio.

"Entonces -agrega Manzanedo- mediante el software que desarrollaron según la colmena por donde se ingrese a la web el stock que se verá es local, o sea, por ejemplo se ingresó a la Colmena Polytech entonces su stock se ve como local pero también se pueden ver los stocks de las otras colmenas, así se pueden ver el de Borras, SurStore, o también el de alguna colmena de Miami, o el de un barco que esta en viaje desde Oriente... “

Así cuando un afiliado quiere ofrecer un producto sabe que lo tiene para entrega inmediata o según en qué depósito puede saber la demora que tendría para recibirlo, porque Borras esta en Entre Ríos y Santa Fe, y SurStore en Río Negro y Neuquén, una colmena de Miami o navegando en alta mar".

Como esto es regional el canal en forma natural se afilia a la colmena más cercana, pero con la seguridad que cuando mira ve todo el stock disponible de todas las colmenas.

Y el punto más valorable de esta comunidad es que cada uno puede poner foco en lo que mejor sabe hacer y es más eficientemente como el de prestar sus servicios profesionales, y GeeksHive con su plataforma se ocupa del resto: administrar su stock, su web, sus campañas de marketing, su CRM, su ERP, sus compras, sus entregas y hasta su gestión cobranzas. Y donde lo hace?: desde una nube...”

Por todo esto la clave de GeeksHive está en la fuerza de su red. Entonces el reconocimiento a la innovación en un nuevo modelo de negocios hacia el canal fue para GeeksHives y lo recibieron sus tres colmenas fundadoras Borras, Polytech y SurStore.

El más alto nivel en Servidores

Luego llegó el turno de reconocer a una empresa local que logró competir en el diseño de productos de Alta tecnología como lo son los servidores. ARM by Siasa fue exitoso no solamente desde el punto de vista del desarrollo de una marca nacional de servidores.

“Realmente superaron desafíos tecnologícos tremendos, instalaron en la CNEA, donde está gran parte de la materia gris más elevada del país, un cluster de servidores que es de lo más poderoso en la región con 672 cores y 1.5TB de memoria RAM. Además recibieron el premio Accelerate como Best Server Solution Provider en el Intel Solutions Summit 2005 en Dublin, Irlanda, siendo la primera empresa latinoamericana en recibir ese premio”, comentó Carlos Manzanedo.

Una nueva categoría para los Awards

Por último llego el turno de los ITSitio Best Challange. Esta nueva categoría se forma a partir de una terna que sintetiza los desafíos de marketing y negocios más complejos de ITSitio durante 2009. La plataforma de ITSitio, mas allá del portal y los newsletter que usted recibe, integra un gran abanico de recursos por el cual se diseñan e integran los numerosos procesos de negocios de vendors y mayoristas.

Así para AMD, ITSitio desarrolla los contenidos para toda Latinoamérica en castellano y portugués, se gestiona un programa regional de incentivos de ventas en tres niveles, se desarrolla un programa de incentivos y entrenamiento para sus mayoristas y, por último, se gestiona un programa para el retail.

En el caso de APC se realiza el procesamiento del POS de su canal mayoristas, el mantenimiento y la actualización de la base de datos para las campañas, gestión del proceso completo de calificación del lead, asignación del canal y seguimiento, la gestión para el Cono Sur de su 0800 por medio de un Call Center específicamente dedicado, y la generación de campañas para sus mayoristas.

Pero finalmente quien recibió el premio fue Motorola debido a que se trata del proyecto más complejo y de mayor envergadura que ha enfrentado ITSitio. Para este vendor se desarrolló íntegramente su portal para partners en toda América Latina que se gestiona en tres idiomas, castellano, portugués e inglés. Se desarrolló una plataforma para la gestión de tres portafolios: Wireless Broadband, Radios y Accesorios y ISPs. Además se realiza la calificación de leads y asignación de oportunidades a partners en salesforce.com. También se realiza el proceso de onboarding para firma de contrato de nuevos partners. En la parte de entrenamiento ya hay más de 4000 usuarios registrados con delivery en diversos Training Centers. Y por último se realiza un Dashboard online para el equipo de marketing.